O que fazer se houver erro nas informações da sua CTPS Digital?

A CTPS Digital centraliza os dados trabalhistas dos trabalhadores CLT, mas erros podem ocorrer, afetando vínculos, salários e benefícios.

Dados incorretos na CTPS Digital podem causar problemas como dificuldades para acessar benefícios e até impedimentos na solicitação do novo Consignado Privado. Por isso, é essencial saber como identificar e corrigir essas falhas quanto antes.

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Neste artigo, explicamos como corrigir erros na CTPS Digital, quais informações podem apresentar inconsistências e mais informações sobre o tema. Continue a leitura!

Foto: Freepik

Quais erros podem aparecer na CTPS Digital?

A CTPS Digital é alimentada por dados enviados pelas empresas ao eSocial, sistema do governo que unifica as informações trabalhistas.

Como essa inserção é feita pelos empregadores, erros podem ocorrer, como:

Dados pessoais incorretos: nome, CPF, data de nascimento ou PIS com divergências

Informações salariais erradas: salário registrado abaixo ou acima do real

Datas de admissão ou demissão incorretas: divergências no início ou término do contrato

Ausência de vínculos empregatícios: trabalhos anteriores que não aparecem no sistema

Cargos ou funções diferentes: registro de um cargo que não condiz com a realidade

Se você percebeu algum erro na sua Carteira de Trabalho Digital, siga as orientações abaixo para corrigi-lo.

Como identificar erros na CTPS Digital?

Antes de iniciar o processo de correção, é importante verificar se realmente há um erro nos registros. Para isso, siga este passo a passo:

• Acesse sua CTPS Digital pelo aplicativo no celular ou pelo site gov.br;
• Faça login com sua conta gov.br e vá até as seções "Contratos de Trabalho" e “Outros vínculos de trabalho”;
• Revise todas as informações do empregador atual e dos empregos anteriores;
• Confira salários, datas de admissão e desligamento, cargos e benefícios;
• Caso encontre inconsistências, consulte o RH da empresa atual ou empregadores anteriores para verificar os dados enviados ao eSocial.

Como corrigir erros na CTPS Digital?

A correção de informações na CTPS Digital depende do tipo de erro. Confira o que fazer em cada caso:

1. Erros em vínculos empregatícios, salários e cargos

Se houver erro nas informações registradas pelo empregador, como cargo incorreto, salário divergente ou data de admissão errada, o responsável pela correção é a própria empresa.

O que fazer?

Entre em contato com o RH da empresa atual e solicite a correção dos dados

Caso o erro esteja em um vínculo antigo, procure o empregador anterior

O empregador deve acessar o eSocial e retificar as informações enviadas

A correção pode levar alguns dias para ser atualizada no sistema, pois depende da atualização do eSocial e da sincronização com a CTPS Digital.

2. Erros em dados pessoais (nome, CPF, PIS, data de nascimento)

Se os erros forem em seus dados pessoais, a correção deve ser feita junto ao Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS) ou ao empregador.

O que fazer?

Verifique se seus dados estão corretos no site do Meu INSS

Se houver erro no CNIS, solicite a atualização no INSS ou diretamente na Caixa Econômica Federal

Caso o erro esteja no registro do empregador, entre em contato com o RH e peça a correção no eSocial

Esse tipo de erro pode causar problemas em benefícios como seguro-desemprego e aposentadoria, por isso, é essencial corrigir rapidamente.

3. Vínculo de trabalho não aparece na CTPS Digital

Se um vínculo empregatício não consta na sua CTPS Digital, o problema pode estar em um erro no envio das informações pela empresa ou na falta de registro no eSocial.

O que fazer?

Confirme com o RH da empresa se os dados foram enviados corretamente ao eSocial

Caso a empresa tenha fechado ou não esteja colaborando, registre uma reclamação no Ministério do Trabalho pelo telefone 158 ou pelo site Gov.br

Se necessário, apresente documentos como holerites, contratos e carteira de trabalho antiga para comprovar o vínculo

A ausência de registros pode prejudicar o trabalhador no futuro, principalmente para aposentadoria.

Como a CTPS Digital será usada no novo Consignado Privado?

Atualmente, a CTPS Digital não é utilizada para a contratação do crédito.

Neste momento, a contratação do Consignado CLT é realizada com intermediação do empregador, que deve possuir convênio com alguma instituição para permitir esse crédito.

Mas no novo Consignado Privado, a CTPS Digital será a principal plataforma para solicitar o crédito e receber propostas de empréstimos. Isso deverá ampliar bastante a contratação do crédito para todos os trabalhadores CLT.

No novo modelo, previsto para ser lançado ainda no primeiro semestre de 2025, o trabalhador poderá:

Verificar a margem consignável diretamente no aplicativo

Simular o empréstimo e visualizar ofertas de diferentes bancos

Acompanhar o desconto das parcelas diretamente na folha de pagamento

Se houver erro nas informações da CTPS Digital, o trabalhador pode encontrar dificuldades para contratar o empréstimo, pois dados incorretos podem impedir o cálculo correto da margem consignável.

Por isso, é essencial garantir que todas as informações estejam corretas antes de iniciar uma solicitação de crédito.

Dicas para evitar erros futuros na CTPS Digital

Para evitar problemas e garantir que suas informações estejam sempre corretas, siga estas recomendações:

Verifique sua CTPS Digital regularmente, principalmente após mudanças como promoção, reajuste salarial ou rescisão contratual

Armazene documentos importantes, como contratos de trabalho, holerites e rescisões, para comprovar informações em caso de necessidade

Mantenha seus dados atualizados no gov.br, incluindo CPF, PIS e dados bancários

Seguindo essas boas práticas, você reduz o risco de erros e evita problemas ou pendências difíceis de resolver futuramente.

Erros na CTPS Digital podem gerar diversos transtornos para o trabalhador, desde dificuldades para acessar benefícios até problemas para contratar o novo Consignado Privado.

Felizmente, a correção dessas informações é possível, bastando seguir os passos adequados e entrar em contato com os responsáveis.

Se você identificou algum erro, evite deixar para depois. Entre em contato com seu empregador para fazer as correções necessárias e garantir que seus registros estejam sempre corretos, evitando pendências e surpresas desagradáveis no futuro!

Fonte: Portal AZ