ANS suspende a comercialização de 32 planos de saúde por causa de reclamações

A proibição de venda deve durar 3 meses

Por Redação do Portal AZ, 25/03/2023 16:28

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) anunciou a suspensão da comercialização de 32 planos de saúde de oito operadoras, devido à grande quantidade de reclamações recebidas nos últimos três meses de 2022. A proibição de novas vendas desses planos terá início no dia 29 de março e durará três meses.

Foto: Marcelo Casal Jr/Agência Brasil

Proibição entra em vigor no dia 29 de março

Entre 1º de outubro e 31 de dezembro de 2022, a ANS registrou 42.043 reclamações referentes ao descumprimento dos prazos máximos para consultas, exames e cirurgias, além de negativas de cobertura assistencial.

Os planos suspensos atendem a um total de 436.526 usuários. A ANS autorizou o retorno da venda de sete planos de duas operadoras, que não apresentam mais risco de falhas na assistência à saúde aos beneficiários.

A ANS monitora e avalia as operadoras com base nas queixas dos usuários. Os planos com muitas reclamações têm a venda suspensa e são reavaliados a cada trimestre. Aqueles que resolverem os problemas são autorizados a comercializar novamente.

Fonte: Agência Brasil